10月21日凌晨1：45，博聯(lián)調度室迎來一位四十多歲的女同志，當見到她失蹤一整天的母親時，禁不住失聲痛哭，緊緊握住朱桂彬等人的手，泣不成聲：“謝謝你們，我媽她腦子不好”，“你們都是好人哪”！“好人，一生平安”！

      原來零點左右，博聯(lián)公司當班調度朱桂彬到作業(yè)現(xiàn)場巡查，當他來到調度樓東側博聯(lián)1號平臺時，發(fā)現(xiàn)1名上了年紀的老人抖抖索索的站在電線桿下，嘴里羅羅叨叨，自言自語的不知說些什么……，“大半夜的，怎么還有老人在這里？不可能是裝貨船上的嗎？附近的村民怎么還不回家”？朱桂彬滿腦子疑問，走近細細一看，發(fā)覺這個老人的樣子有點熟悉，一下想起來，晚上8點多鐘左右他去辦公樓時，曾看見她在碼頭石駁岸邊由東向西走的，都好幾個小時過去了，怎么還在這里？于是上前詢問道“你怎么不回家呀”？老婦人嘰里咕嚕了半天才說“摸不出去了”，見此情景，朱桂彬就把老人攙扶進調度室，看年紀在70歲上下，估計晚飯還沒吃，就泡了開水讓老人先暖和一下身子，再給老人泡了碗方便面，一邊吃，一邊慢慢引導她說話。通過半個多小時的努力，終于斷斷續(xù)續(xù)了解到，老人名叫叫朱秀英，住靖江一個叫“韮黃埭”的村子，靠女兒女婿過，今天早上出門坐公交車去新港的姨侄女家去，不知為何就走到碼頭上來了。老人說著說著就有點犯糊涂了，也不知說什么，聽不懂。見此情況，調度印九鵬隨即撥打110報了警。

      為了盡快幫老人找到家中兒女，朱桂彬等人又讓老人回憶女兒電話，老人說出是138159三個六一個零的，電話號碼僅十位數(shù)字。這一下子為難了，鏟車班的孫月星聞聽后，與調度印九鵬等幾人就老人提供的10個數(shù)字的電話號碼進行研究，根據(jù)泰州靖江地區(qū)移動號碼的排序規(guī)律，應該是在138159的后面缺一個數(shù)字，于是三人分別用手機按0-9順序依次撥打，0時59分，印九鵬撥出的13815946660電話很快被接通，當對方回答出“是韮黃埭的，朱秀英家人時”，朱桂彬、孫月星等在場人員一陣歡呼，也是老人的女兒報警十小時以后，發(fā)動親友尋找無果意外盼來的好消息。